Kursbereiche >> Arbeit und Beruf >> Rhetorik, Kommunikation & Soft Skills

Seite 1 von 1

freie Plätze JA50004: Vom Konflikt zu Kooperation

Keiner fühlt sich wohl damit, und dennoch sind sie da: Konflikte, unvermeidbar im Beruf wie im Privatleben. Damit geschickt umzugehen und gute Lösungen zu erzielen ist nicht nur eine Frage des Wollens, sondern auch des Könnens. Und das lässt sich lernen.
In diesem Kurs erwerben Sie nützliche Einblicke und Fertigkeiten, Konfliktlagen konstruktiv anzugehen und zu lösen, und zwar anhand beispielhafter, auf Ihre Lebensumstände übertragbarer Situationen. In Übungen, Partner- und Gruppenarbeiten sowie Rollenspielen mit Videofeedback werden Sie fit für den erfolgreichen Umgang mit brisanten Situationen.
Inhalte des Kurses:
-Innerpersönliche Konflikte
-Natur, Entstehung und Verlauf von Konflikten
-eskalierende und konfliktmindernde Verhaltensweisen
-Kommunikations- und Verhaltensstile und deren Wirkung
-Einflussgrößen wie Interessen- und Parteienlage, Funktion, Hierarchie etc.
-Methoden des Zuhörens, Fragens, Mitteilens, Intervenierens, Manipulierens

Beginndatum: Freitag, 30.08.2019, 09.00 Uhr

Rolf Mohr


freie Plätze JA50007: Die Kraft unserer Sprache - So geht Kommunikation heute

Besonders im beruflichen Umfeld, ist es wichtig die eigenen Sprachkompetenzen weiterzuentwickeln, denn sie bilden die Basis für erfolgreiches Handeln. Unsere Sprache, Stimme, Worte, Gestik, Mimik und vieles mehr, haben einen wesentlichen Einfluss darauf. Nutzen Sie für sich und Ihr Unternehmen bewusst das Potential von Sprachsensibilität und Dialogkompetenz, um ein gesundes, konstruktives und respektvolles Umfeld zu gestalten.
Kursinhalte:
Gute Kommunikation/Schlechte Kommunikation
Unser Instrument Sprache
Unser Wortschatz
Sprache, Ton und Auftreten
Konflikttypen
Konfliktlösungen
Erkenne Dich und Dein Gegenüber
Aufrichtig miteinander reden
Kommunkationsmodelle
Gesprächsführung

Beginndatum: Samstag, 05.10.2019, 09.00 Uhr

Tanja Nething


freie Plätze JA50009: Tagesworkshop: Business-Kommunikation und Business-Knigge

Im Beruf ist es wichtig, mit einer erfolgreichen Strategie ein Gespräch zu führen. Ebenso ist es eine Herausforderung, sich in diesem Umfeld mit den stimmigen Umgangsformen sicher zu bewegen und souverän den richtigen Ton zu treffen, um Fauxpas gekonnt zu vermeiden.

Die Strategien zur erfolgreichen Kommunikation:
Das Ziel lautet: Die richtigen Worte zur rechten Zeit
Schwierige Gespräche erfolgreich führen
Grenzen setzen und Nein sagen
Kritik-Gespräche ohne Emotionalität;
Gehaltsvorstellungen durchsetzen
Lernen zu sagen: "Ich will das!" und "Das ist mir wichtig!"
Kommunikative Präsenz mit Stimme und Körperbewusstsein.

Tipps und Tricks für die guten Umgangsformen:
Begrüßen, Vorstellen und Verabschieden auf verschiedenen Business-Ebenen
Rangordnung beim Vorausgehen und Tür aufhalten
Überzeugendes Benehmen bei wichtigen Geschäftsterminen
Moderner Höflichkeitskodex zwischen Frauen und Männer
Business-Dress-Code für alle Fälle
Niveauvoll auf die Unhöflichkeiten anderer reagieren
Angenehme Tischsitten beim Geschäftsessen

Beginndatum: Samstag, 12.10.2019, 09.30 Uhr

Ulrike-Ebba Gräfin von Sparr


freie Plätze JA50020: Small Talk für Frauen: Die Kunst des Netzwerkens

Ein selbstbewusstes Auftreten ist für Frauen die Voraussetzung, um gehört und ernst genommen zu werden. Das gilt auch beim "kleinen Gespräch", um persönliche Kontakte für das berufliche Weiterkommen zu knüpfen.
Kursinhalte zur Umsetzung eines erfolgreichen Netzwerkens:
Der Einstieg: Was ist das Ziel des Gespräches?
Und "Wie klinke ich mich in ein Gespräch ein?"
Fingerspitzengefühl bei der Themenwahl: Welche Themen eignen sich für den Small Talk und welche gelten als Tabu?
Unbeschwert ein Gespräch aufrechterhalten.
Dauerredner/innen erkennen und unterbrechen.
Der Umgang mit einer konträren Meinung.
Welche körpersprachlichen Signale sind bei jedem Gespräch zu beachten?
"Exit-Satz": Wie gelingt der souveräne Ausstieg aus jeder Small Talk Situation?
Viele spannende Inhalte, die sich u.a. mit praktischen Übungen erschließen, denn der Small Talk soll das Netzwerken fördern.

Beginndatum: Dienstag, 17.09.2019, 18.00 Uhr

Ulrike-Ebba Gräfin von Sparr


freie Plätze JA50021: Schwierige Gespräche sicher führen: Kommunikationskompetenz für Frauen NEU

Selbstbewusstes Auftreten ist im Beruf die Voraussetzung, um gehört und ernst genommen zu werden. Ein schwieriges Gespräch kann dabei zur Herausforderung werden. Es ist wichtig die unterschiedlichen Strategien von Frauen und Männer zu kennen. Frauen gehen eher weniger forsch auf ihr Ziel zu. Deshalb sollte bei Forderungen wie nach mehr Gehalt oder der
Durchsetzung der eigenen Interessen mit voller Konzentration und stärkender Sachlichkeit vorgegangen werden.
Folgende Themen stehen im Mittelpunkt:
Souveräne Körperhaltung: "Ich kann das!"
Kompetenz zeigen gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
Gespräche sachlich führen und Emotionen ablegen
Motive eines Einwands erkennen
Souveränes Auftreten und gesteckte Ziele erreichen
Kommunikations-Strategien von Frauen und Männern
Selbstsicher Grenzen setzen, Höflichkeitsfallen erkennen und "Nein sagen"
Lernen zu sagen: "Ich will das!" und "Das ist mir wichtig!"
Praktische Übungen und Tipps

Beginndatum: Montag, 11.11.2019, 18.00 Uhr

Ulrike-Ebba Gräfin von Sparr


freie Plätze JA50071: Business Networking in sozialen Netzwerken

Die sozialen Medien bieten vielfältige Möglichkeiten, mit Menschen und Unternehmen in Verbindung zu treten. Der Kontakt muss dabei nicht auf private Angelegenheiten wie etwa die Wohnungssuche beschränkt sein. Die Netzwerke können auch dabei helfen, berufliche Kontakte zu knüpfen und das berufliche Fortkommen zu unterstützen. Der Workshop erklärt, wie man sich eine Identität auf den vorrangig beruflich orientierten Netzwerken Xing und LinkedIn, aber auch auf Facebook und Twitter aufbauen kann.
Am Ende des Workshops sind Sie in der Lage, Accounts in o.g. sozialen Netzwerken zu erstellen und diese zu verwalten. Sie wissen die gröbsten Fehler in der Kommunikation zu vermeiden und können einschätzen, welche und wie viele Informationen Sie in den Netzwerken teilen sollten.

Beginndatum: Samstag, 16.11.2019, 10.00 Uhr

Ali Himpenmacher


freie Plätze JD50002: Business English for your job and career

In our globalized business world, solid business English proficiency is no longer just nice to have but an essential skill for effective communication and successful collaboration. Do you feel confident in situations where you have to deal with your workplace tasks and situations in English? Would you like to improve your business English and your professional skills? In this intensive 3 day workshop we will look at the language of meetings and negotiations, business correspondence and socializing in English. This course is for those who have already reached at least B1 level of proficiency in English.

Beginndatum: Mittwoch, 09.10.2019, 09.00 Uhr

Tanja Nething


freie Plätze JD50003: Workshop: Interkulturelles Training

Seit 2015, als viele Menschen aus Ländern wie Syrien nach Deutschland geflohen sind, hört man wieder öfter Formulierungen wie "typisch deutsch", "die Ausländer" und "Hier bei uns in Deutschland macht man das aber anders!" Doch was meinen wir eigentlich, wenn wir von "typisch deutsch" oder "typisch Ausländer" sprechen? Der Workshop gibt Einblick in unsere kulturellen Grenzen und zeigt, warum Konflikte entstehen und wie diese aufgelöst werden können. Wir hinterfragen kritisch unser eigenes Denken und Tun. Es gibt viel Raum für Diskussionen und Erfahrungsaustausch. Der Fokus liegt dabei auf Konflikten im beruflichen Kontext, wobei auch freiwillige Helferinnen und Helfer in Geflüchteten-Initiativen angesprochen sind. Schwerpunkt sind die Unterschiede zur orientalischen Kultur, die gelernte Prinzipien und Strategien sind auf andere Kulturräume übertragbar.
Kursinhalte:
Was ist Kultur?
Gibt es DIE deutsche und DIE orientalische Kultur?
Wie löse ich Konflikte im interkulturellen Kontext?
Sind Konflikte nur kulturell bedingt?
Wie löse ich mich von Klischees und Stereotypen?
Am Ende des Workshops können Sie sich kulturell verorten und Ihre Handlungsweisen leichter hinterfragen. Sie haben verstanden, warum Sie wie reagieren und kennen Handlungsansätze, um Konflikte aufzulösen.

Beginndatum: Samstag, 26.10.2019, 10.00 Uhr

Ali Himpenmacher


freie Plätze JH50170: Einführung ins Bloggen

Weblogs sind eine hervorragende Möglichkeit, mit anderen Menschen in Kontakt zu kommen. Längst ist das Medium nicht nur auf private Projekte wie Erfahrungsberichte vom Schüleraustausch oder Cartoonblogs beschränkt. Weblogs können auch dabei helfen, im Internet auf sich und das eigene Geschäft aufmerksam zu machen. Der Einstieg ist dabei einfacher, als viele Menschen oftmals annehmen. Genau hier setzt der mehrteilige Workshop an: Er soll Ängste und Hürden abbauen und Lust aufs Bloggen machen.
Am Ende des Workshops können Sie einen eigenen Blog erstellen und diesen mit Inhalten füllen. Sie kennen die Grenzen der Meinungsfreiheit und wissen, wie sie geistiges Eigentum verwenden, ohne gegen das Urheberrecht zu verstoßen. Sie kennen Mittel und Wege, mit feindseligen Kommentaren umzugehen.

Beginndatum: Samstag, 05.10.2019, 10.00 Uhr

Ali Himpenmacher


Seite 1 von 1