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Die Stadtverwaltung warnt vor privaten Auskunftsdiensten über 0190-Rufnummern: Unseriöse Firmen bieten bundesweit Telefonservices an, die offizielle Auskunftsstellen von Referaten imitieren. Wählt man eine solche Nummer, so gelangt man an eine Banddurchsage, die den Eindruck erweckt, sie stamme von einer Behörde. Anschließend wird man auf 0190-Nummern verwiesen, die Kosten bis zu 1,86 Euro pro Minute verursachen. Die Ansagetexte der 0190-Nummern sind so menügesteuert, dass eine lange Zeit vergeht, bis man zur beabsichtigten Information gelangt. Die dadurch vermittelten Auskünfte unterliegen keiner städtischen Verantwortung.